成本管理重要的是要認(rèn)識(shí)成本

 

 

    成本管理的難點(diǎn)不在于成本本身，也不需要多少技巧，而在于對(duì)成本的認(rèn)識(shí)！

    好象是從前年開(kāi)始，李踐的“砍掉成本”開(kāi)始流行！中國(guó)商人特別鐘情看得見(jiàn)的利益，又尤其喜歡“控制”（控制會(huì)帶給他們快感和安全感）——“砍掉成本”可以同時(shí)滿(mǎn)足這兩個(gè)“要素”，流行也就不足為奇了！企業(yè)應(yīng)當(dāng)降低成本，這個(gè)論斷的正確性就好象數(shù)學(xué)里的“公理”一樣，是不言而喻、毋須證明的；李先生教導(dǎo)的“刀法”也確有一些技巧，但企業(yè)成本控制的難點(diǎn)卻并非對(duì)這一觀點(diǎn)本身的認(rèn)識(shí)差異，也不在于是否具有足夠的技巧，而是在于對(duì)對(duì)“成本”的理解和認(rèn)識(shí)上。原則上講，企業(yè)里的成本費(fèi)用可以分為投資性成本和費(fèi)用性成本，但它們的區(qū)分并不容易——哪些是投資性成本？哪些又是消耗性費(fèi)用？哪些應(yīng)該“砍”，哪些不能“砍”？要“砍”到什么程度？如果這些問(wèn)題不能正確認(rèn)識(shí)，那再好的“刀”法也只能是中看不中用的“花把式”。如果因?yàn)榻党杀径车袅恕巴顿Y”，那無(wú)異于自斷經(jīng)脈，就更加得不償失了！

    08年第3期《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》刊載的《戰(zhàn)略性節(jié)約與戰(zhàn)術(shù)性浪費(fèi)》一文，借韋爾奇的三大經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)此進(jìn)行了深入的分析，下面為該文摘要、點(diǎn)評(píng)：

    中國(guó)的許多大型企業(yè)已經(jīng)陷入了成本的陷阱，不僅向供應(yīng)商施加壓力，同時(shí)對(duì)員工盡量壓榨，在各種生意的必須支出中消減一切能夠節(jié)省的成本。比如，超市冷凍食品柜的冷凍溫度并不是食品保存應(yīng)該的溫度，因?yàn)橐?jié)電。不僅企業(yè)，消費(fèi)者也容易陷入成本陷阱，比如，給孩子買(mǎi)便宜的鉛筆，結(jié)果是寫(xiě)幾個(gè)字，筆芯就斷，因此不斷地削，結(jié)果一支鉛筆僅用3天，而價(jià)格稍微貴上25%的鉛筆，卻完全可以用上一個(gè)月。

    ——不錯(cuò)，按照佛教觀點(diǎn)，對(duì)任何事務(wù)的過(guò)度“執(zhí)著”，都會(huì)成為“陷阱”。很多中國(guó)企業(yè)之所以陷入成本陷阱，與成本控制的功利性和效果的顯著性——其實(shí)是一種急功近利的短視行為——有關(guān)。

    韋爾奇管理思想的核心：在商業(yè)決策中，首先考慮收益，甚至為了將得到收益而付出明顯較多的成本。

    ——成本有投資性和費(fèi)用性?xún)煞N，并且它們的區(qū)分并不明顯！如果因?yàn)榻党杀径车袅恕巴顿Y”，那無(wú)異于自斷經(jīng)脈！

    韋爾奇的管理本質(zhì)是相對(duì)成本概念。不是多和少的相對(duì)數(shù)量概念，而是值得與否的“價(jià)值”取向。

    ——投資性成本與收益是對(duì)應(yīng)的。我們要做的，是讓成本合理化，收益最大化，隨意地一“砍”了之是最簡(jiǎn)單、也是最不負(fù)責(zé)任的做法！

    在斯隆管理學(xué)院第一課下課前，韋爾奇拋出一個(gè)問(wèn)題：省錢(qián)在企業(yè)中什么時(shí)候是錯(cuò)誤呢？一個(gè)貌似簡(jiǎn)單、細(xì)究卻足以決定一個(gè)企業(yè)的百年戰(zhàn)略的問(wèn)題。任何時(shí)候，都值得企業(yè)家們思考。

    ……

    這個(gè)問(wèn)題的深刻性表現(xiàn)在：?jiǎn)栴}是簡(jiǎn)單的，而沿著這個(gè)思路的思考卻非常廣泛、長(zhǎng)遠(yuǎn)、深刻，深刻到足以決定一個(gè)企業(yè)的百年戰(zhàn)略。

    ——深刻的東西從來(lái)都是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的！中國(guó)人之所以不喜歡“深刻”，原因似乎也就在于此！

    通常情況下，省錢(qián)給企業(yè)帶來(lái)的都是災(zāi)難，只要以絕對(duì)成本為唯一導(dǎo)向，該企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力立刻就開(kāi)始走下坡了。