毫米之差
發(fā)布日期:2011-03-12
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費(fèi)者的喜愛,每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營業(yè)增長率為10~20%,令董事部雀躍萬分。
不過,業(yè)績進(jìn)入第十一年,第十二年及第十三年時(shí),則停滯下來,每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。董事部對此三年之業(yè)績表現(xiàn)感到不滿,便召開全國經(jīng)理級高層會議,以商討對策。
會議中,有名年輕經(jīng)理站起來,對董事部說:"我手中有張紙,紙里有個(gè)建議,若您要使用我的建議,必須另付我五萬元!"
總裁聽了很生氣說:“我每個(gè)月都支付你薪水,另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在叫你來開會討論,你還要另外要求萬元,是否過分?”
“總裁先生,請別誤會。您支付的薪水,讓我在平時(shí)賣力的為公司工作;但是,這是一個(gè)重大又有價(jià)值的建議,您應(yīng)該支付我額外的薪水。若我的建議行不通,您可以將它丟棄,一毫錢也不必付。但是,不看您損失的必定不只五萬元”年輕的經(jīng)理解釋說。
“好!我就看看它為何值這么多錢!”總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張五萬元的支票給那位年輕經(jīng)理。那張紙上只寫了一句話:“將現(xiàn)在的牙膏開口擴(kuò)大1毫米?!?/DIV>
總裁馬上下令更換新的包裝。試想,每天早上,每個(gè)消費(fèi)者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢?這個(gè)決定,使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
一個(gè)小小的改變,往往會引起意料不到的效果。也許一個(gè)新的創(chuàng)見,能讓我們從中獲得不少啟示,從而改進(jìn)業(yè)績,改善生活,你說對不對?