客戶真正想要的12件東西

發(fā)布日期:2013-07-03
作者  合杰里·阿卡夫
 
  當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),請(qǐng)記住這12件事情,將不斷會(huì)有人要求你和他們做生意。
  1.他們希望感覺(jué)自己很重要。
  2.他們希望被贊賞。
  3.他們希望你停止談?wù)撃阕约骸?/DIV>
  4.他們希望你停止談?wù)撃愕墓尽?/DIV>
  5.他們希望你真誠(chéng)的聆聽(tīng)。
  6.他們希望被理解。
  7.他們想教給你一些東西。
  8.他們希望和需要你的幫助。
  9.他們想要買(mǎi)些東西。
  10.他們希望你使他們高興和有意外之喜。
  11.他們想假裝他們作出合乎邏輯的決定。
  12.他們渴望成功和幸福。
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