主管戰(zhàn)勝工作壓力九招

作者 吳怡靜

 

    身為主管，要面對愈來愈快的變動、回應(yīng)接踵而來的挑戰(zhàn)，壓力只會倍加沉重。專家建議，工作壓力避免不了，聰明的經(jīng)理人應(yīng)該找出積極的管理對策，化壓力為助力。

 

    1. 調(diào)整看待壓力的心態(tài)：研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人腦處于負(fù)面、緊張壓力時(shí)，容易產(chǎn)生“對抗或逃避”的自然反應(yīng)，使思考能力受限。而當(dāng)你采取的是正向、關(guān)心的心態(tài)時(shí)，你的腦部反應(yīng)會轉(zhuǎn)為“擴(kuò)展與建構(gòu)”，有助于拉開思考的廣度，找出更多可能性。

 

    因此，哈佛心理學(xué)家艾克爾建議，緊張的時(shí)候，“試著把壓力看成挑戰(zhàn)，而非威脅”這種心態(tài)的轉(zhuǎn)換，可以把壓力變成激勵(lì)─而非癱瘓─的力量。

 

    2. 聚焦在你能控制的部份：許多人常為了自己無法改變的事情（例如高層人事變動）而愁眉苦臉，精神緊繃。艾克爾建議，自覺壓力大的人，可以做個(gè)練習(xí)：詳細(xì)列出所有的壓力來源，再逐一歸類成兩張清單，一張是你能夠控制的部份，另一張則是超出你所能控制的事。然后，把你的精力放在第一張清單上，別去管第二張了。

 

    3. 放棄完美主義：別指望自己或別人一切完美，要求完美只會讓你感覺挫折不斷、怨天尤人。還不如訂下實(shí)際可行的目標(biāo)，然后全力以赴?！昂芏鄷r(shí)候，事情做到八十分就可以出手了，有沒有剩下的那二十分，其實(shí)影響不大，」人力資源專家瑪杜森直言，這種八十分哲學(xué)，可以「讓你每天在晚上八點(diǎn)前下班。”

 

    4. 主動求援，建立你的支持網(wǎng)絡(luò)：陷入焦慮時(shí)，如果有人可以讓你傾訴心情和想法，多少可以幫你宣泄、減輕壓力。所以，包括家人、好友、同事、客戶、諮商專家與醫(yī)師在內(nèi)，平時(shí)就要多跟他人建立支持性的關(guān)系。

 

 

    1. 挑重要的事做：設(shè)定目標(biāo)和優(yōu)先級。把重心放在主要工作上，就是那些非要親自動手不可的事情。其它的事，就要適度授權(quán)，盡量交給別人處理，逼自己對那些想做而做不完的事，睜只眼閉只眼─至少目前如此。

 

    2. 把壓力分段化：如果手上的難題或案子負(fù)荷量實(shí)在太大，可以像切香腸那樣，分段處理。例如，把面臨的情況拆成兩、三個(gè)可以處理的關(guān)鍵點(diǎn)，以化解情況的緊迫性。

 

    3. 安排“放松時(shí)間”：因?yàn)槟悴皇菣C(jī)器，所以需要適時(shí)宣泄和休息。依照你的自然節(jié)奏，在工作流程排入適度的放松時(shí)間（downtime），也許你適合早上把自己逼緊一點(diǎn)，下午就放松些。情況許可的話，每天空出一段時(shí)間，也許做些自己喜歡的事，散步、整理工作環(huán)境、聽音樂都好，也許什么事也不做，哪怕只有五分鐘也好。

 

    4. 做好時(shí)間管理：學(xué)習(xí)管理自己的時(shí)間，讓它發(fā)揮最大功效，是有效減輕焦慮、壓力的方法。幾個(gè)原則必須把握：（1）分辨重要和不重要的事（2）分辨很急和不急的事（3）仔細(xì)分析自己如何運(yùn)用時(shí)間，找出缺點(diǎn)來改善。

 

    5. 放聲大笑吧：職場專家科林思的辦公桌上，隨時(shí)擺著一堆幽默小品，焦慮時(shí)，他就拿起一本來看，看到哈哈大笑為止。另一位職場顧問巴克則深信，運(yùn)動能帶來精神上的好處，“我知道自己游過二十圈后，腦子比什么都清晰?！?/DIV>