不要輕視小小清單
發(fā)布日期:2012-08-08
有時(shí)候事情的成敗,就在于過程中是否做對(duì)或做錯(cuò)了一個(gè)簡單的步驟。因此,如果我們可以為自己主要的任務(wù)列出一個(gè)操作程序清單,并確保在進(jìn)行任務(wù)的當(dāng)口,由自己或通過第三者來核對(duì)這個(gè)清單,就可以減少在執(zhí)行過程中,因人為疏忽而導(dǎo)致失敗的概率。
擬定清單其實(shí)很容易。例如,醫(yī)院在實(shí)施手術(shù)時(shí),為了減少病人中央靜脈導(dǎo)管感染的發(fā)生率,醫(yī)生應(yīng)該:
1)用肥皂洗手;
2)用消毒藥水清洗病人皮膚;
3)為病人裹上無菌布條;
4)自己戴上無菌手術(shù)衣、口罩、帽子;
5)用無菌紗布來包扎插入導(dǎo)管的傷口。
這些基本程序看起來似乎簡單到不可能被遺忘,但2001年在著名的約翰霍普金斯醫(yī)院,一位彼得醫(yī)生私下囑咐加護(hù)病房里的護(hù)士觀察并記錄醫(yī)生們?cè)谶M(jìn)行手術(shù)時(shí),是否有做到每一個(gè)步驟,在短短的一個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)在至少三分之一的個(gè)案里,醫(yī)生遺漏了其中一環(huán)!后來在彼得的建議下,醫(yī)院推出了手術(shù)清單,在18個(gè)月內(nèi)就拯救了1500名病人的性命,并為密歇根州省下了1億美金。
為什么小小的清單會(huì)有這么強(qiáng)大的威力呢?這主要是因?yàn)楝F(xiàn)代人類的生活內(nèi)容越來越繁雜,人的腦袋根本記不住太多的資料,尤其是越小越不起眼的步驟,常常會(huì)被人遺忘或是忽視,而有時(shí)這就是致命的一環(huán)!
所以,不要小看清單的作用,因?yàn)樗芸赡芫褪潜苊饽闶ё愕粝律窖露汕Ч藕薜母媸九疲?/DIV>