職場微笑很重要
發(fā)布日期:2013-08-21
都說微笑是人與人之間打招呼最好的表情,人的感情是會傳染的,人們更加傾向于輕松高興的情緒。所以,人們更加喜歡看見笑臉而不是沮喪、傷心的表情。
第一,在人際交往與溝通中,要笑得自然
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
第二,與人交往溝通時要笑得真誠
人對笑容的辨別力非常強,一個笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺都能敏銳判斷出來。所以,當(dāng)你微笑時,一定要真誠。真誠的微笑讓對方內(nèi)心產(chǎn)生溫暖,引起對方的共鳴,使之陶醉在歡樂之中,加深雙方的友情。
第三,微笑要有不同的含義
對不同的交往溝通對象,應(yīng)使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。
第四,微笑的程度要合適
微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N禮節(jié)和尊重,我們倡導(dǎo)多微笑,但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處,比如當(dāng)對方看向你的時候,你可以直視他微笑點頭。對方發(fā)表意見時,一邊聽一邊不時微笑。
第五,微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場合
微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。