解決問題的八種藝術(shù)

    4.突破規(guī)則的束縛
    “嘗試空白化空間管理，”美國著名的管理學(xué)家亞當(dāng)·哈同如是說?！霸诋?dāng)今時代，沒有規(guī)則，沒有任何現(xiàn)成的模式，也沒有可預(yù)測到的市場?！蔽覀兛梢匝a(bǔ)充一句：你不要期望自己能比用戶和顧客更聰明，所以要把選擇權(quán)和自由留給你的用戶們。這聽起來有些離譜，但美國《財富》雜志500強(qiáng)企業(yè)的評選顧問哈同說，那就是眾多企業(yè)家成功的策略。
    比如，Myspace是美國最大的社區(qū)網(wǎng)站，雖然規(guī)模龐大，但需要支付高昂的管理費(fèi)用，一度陷入發(fā)展困境。而Facebook網(wǎng)站吸取了這個教訓(xùn)，它采取了簡潔、實(shí)用的策略，以把網(wǎng)站空間的管理權(quán)交給用戶、讓其各取所需作為發(fā)展路線，使它的用戶數(shù)量在近年來劇增，大大超過了Myspace。

    5.像孩子一樣思考
    “讓你的思想自由飛翔，而不是挫傷自己的銳氣?！懊绹狈酱髮W(xué)研究兒童創(chuàng)造性的達(dá)雅·扎布里那研究員說。小說家兼劇作家朱莉亞·卡梅龍有著25年教授提高創(chuàng)造性的經(jīng)驗(yàn)，她說：一個行之有效的辦法，就是每天寫下三頁自己心中的想法，無論你想到什么都行，想到哪兒寫到哪兒，不要猶豫，不要修改。這是個“思維垃圾清理機(jī)”，把負(fù)面思維清理出去，就可以給以后的創(chuàng)造性的思維提供一個良好的基礎(chǔ)。