重壓之下別忘給員工“精神按摩”

作者   舒慶

 

    很多領(lǐng)導(dǎo)者在施行壓力管理后，不但沒使員工的積極性得到激發(fā)，反而經(jīng)?？吹揭恍﹩T工處于精神委靡、工作積極性不高的狀態(tài)。到底是工資原因還是因?yàn)榍楦袉栴}抑或壓力太大了呢？這令他們百思不得其解。

 

    作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該如何給員工進(jìn)行“精神按摩”并使員工的積極性一直都高漲呢？

 

 

    從心理上講，人情味管理措施可以讓員工靈活地、自主地對工作作具體時(shí)間安排，能給予員工更多的自主權(quán)并增強(qiáng)其責(zé)任感，順應(yīng)了員工成長的需要。在其他國家，超過40%的大公司采用了“彈性工作制”，即人情化管理制度，其中包括施樂公司、惠普公司、富士重工業(yè)、三菱電機(jī)等。

 

 

    這說的是要對員工施恩，批評(píng)或者懲罰他們，使他們知道自己的錯(cuò)誤，待他心平氣和之后再恰當(dāng)?shù)亟o他們一點(diǎn)甜頭。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者如果能合理地運(yùn)用這一方法，員工的激情自然能在瞬間迸發(fā)出來。

 

    美國著名企業(yè)家瑪麗·凱在《用人之道》一書中這樣說： “決不可只批評(píng)不表揚(yáng)，這是我嚴(yán)格遵循的一個(gè)原則，你無論批評(píng)什么或者批評(píng)哪個(gè)人，也得找點(diǎn)值得表揚(yáng)的事情留在批評(píng)后。”

 

 

    不僅如此，當(dāng)員工出色地完成了某個(gè)項(xiàng)目后，領(lǐng)導(dǎo)者還會(huì)為他們舉行公司派對，給他們進(jìn)行“精神按摩”，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)隨時(shí)給他們供應(yīng)餐飲，讓員工吃好喝好。七象通信公司的專案經(jīng)理羅絲說，她很喜歡自己的工作，即使工作12個(gè)小時(shí)后，還有精力做其他的事，以前從事朝九晚五的工作時(shí)，每天準(zhǔn)時(shí)下班，反而累得很。這種花錢不多卻人情味十足的“溫柔政策”，員工是十分買賬的，于是“鞭打”的“痛”就不那么難以承受了。

 

 

    最近，英國職業(yè)心理學(xué)家的一項(xiàng)研究顯示，工作時(shí)，適度的閑聊有助于緩解員工緊繃的神經(jīng)。進(jìn)行有關(guān)調(diào)查的沃丁頓女士說： “在工作的空閑時(shí)間聊一些輕松的話題，看起來對工作沒有什么助益，但對健康卻非常有好處。閑聊使得人們內(nèi)心受用，工作起來順心，而且更富有創(chuàng)造力?！眴T工間的相互交流有助于彼此獲得支持和反饋信息，因此，領(lǐng)導(dǎo)者要用不同于以往的眼光來看待閑聊。

 

    長期而有效的“精神按摩”，可以使員工獲得一種強(qiáng)大的心理承受力，以應(yīng)付隨時(shí)隨地的變革，釋放出巨大的潛能，從而刷新企業(yè)的精神風(fēng)貌。