創(chuàng)客服務(wù)處召開(kāi)創(chuàng)客組第一次周例會(huì)

11月28日上午，集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處組召開(kāi)創(chuàng)客組第一次周例會(huì)。8個(gè)課題組負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，4個(gè)課題組、5大區(qū)域公司運(yùn)行考核處相關(guān)人員視頻參會(huì)。

會(huì)上，創(chuàng)客組組長(zhǎng)匯報(bào)各項(xiàng)目進(jìn)度及需協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處一一作出回答，并希望盡快成立區(qū)域創(chuàng)客服務(wù)處，為子公司新課題申報(bào)做好服務(wù)工作。

會(huì)上，運(yùn)行考核部部長(zhǎng)王金祥進(jìn)一步明確了集團(tuán)、區(qū)域創(chuàng)客服務(wù)處的工作職責(zé)，要為創(chuàng)客們提供最周到的服務(wù)。他強(qiáng)調(diào)，暫時(shí)沒(méi)有研究課題的區(qū)域，要加強(qiáng)創(chuàng)客工作宣傳力度；已取得快速進(jìn)展的小組，積極準(zhǔn)備成果評(píng)估申報(bào)，收集完善相關(guān)數(shù)據(jù)、材料，做到圖文并茂，有說(shuō)服力。

同時(shí)，集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處要開(kāi)好創(chuàng)客組周例會(huì)，各項(xiàng)目組認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)度；區(qū)域創(chuàng)客服務(wù)處應(yīng)盡快積極開(kāi)展創(chuàng)客服務(wù)工作，協(xié)調(diào)創(chuàng)客項(xiàng)目物資申購(gòu)事宜，加快項(xiàng)目研究進(jìn)度；引導(dǎo)各子公司發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)存在問(wèn)題，提煉研究課題；盡快確定研究課題費(fèi)用審批流程，提高工作效率。

以后，集團(tuán)創(chuàng)客服務(wù)處每周定期召開(kāi)一次會(huì)議，建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，了解創(chuàng)客組工作進(jìn)度和需協(xié)調(diào)事項(xiàng)，更好地做好服務(wù)工作。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

運(yùn)行考核部部長(zhǎng)王金祥講話

 

各課題組負(fù)責(zé)人匯報(bào)研究進(jìn)度