下一個(gè)10年,進(jìn)化的底層邏輯變了!
文 | 嚴(yán)煦
輪值主編 | 智勇 責(zé)編&值班編輯 | 少將
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、疫情新常態(tài)和國(guó)際關(guān)系新常態(tài),正在讓企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn),甚至是負(fù)增長(zhǎng)。
我們需要看到,表象背后影響我們每個(gè)人的“現(xiàn)實(shí)”:
自1978年改革開(kāi)放以來(lái),前四十年是經(jīng)濟(jì)崛起的黃金時(shí)代,工業(yè)化、城市化、信息化三浪疊加,勞動(dòng)力紅利、政策紅利、流量紅利等不斷涌現(xiàn)。
下一個(gè)四十年,中國(guó)將面臨全方位的挑戰(zhàn),并面向第一、邁向第一、超越第一。
曾幾何時(shí),傳統(tǒng)工業(yè)強(qiáng)國(guó)德國(guó)、日本,都曾經(jīng)站在“第二”的這個(gè)位置上,他們同樣勤勞、同樣智慧,但是無(wú)一例外,他們都在短暫的高光之后退場(chǎng)了。
面對(duì)著升維的戰(zhàn)場(chǎng)、強(qiáng)硬的對(duì)手,在短短的改革開(kāi)放40余年成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)企業(yè)家群體,更需要升維,需要打開(kāi)視野,勠力同心。
單點(diǎn)突破的時(shí)代已經(jīng)翻篇了,底層的商業(yè)邏輯正在發(fā)生變化。
如何在變局中保持增長(zhǎng),已經(jīng)變成復(fù)雜的系統(tǒng)問(wèn)題,成為眾多中國(guó)企業(yè)家亟需解決的問(wèn)題之一。
我們將持續(xù)關(guān)注變局下的「企業(yè)變革」的困境,今天是這個(gè)系列的第一篇。本文將你將看到:
1.「看全局」,全球視野下競(jìng)爭(zhēng)格局之變;
2.「看底層」,看清商業(yè)更底層邏輯的深刻變化;
3.「看方法」,中國(guó)企業(yè)如何在變局中更上一層樓的方法:如何撬動(dòng)內(nèi)外部力量、推動(dòng)變革。
本篇以近兩年高速增長(zhǎng)的工控明星企業(yè)匯川技術(shù)作為案例,透析這家上市公司利用內(nèi)外部四大智慧,引入第三方咨詢(xún)傳世智慧成功進(jìn)行變革,跨越式增長(zhǎng),三年時(shí)間市值從百億進(jìn)入近兩千億俱樂(lè)部的底層方法。
一、競(jìng)爭(zhēng)格局之變
回頭看,自2000年加入世貿(mào)組織以來(lái),中國(guó)逐漸成為世界工廠,已經(jīng)向全球市場(chǎng)輸出了很多物美價(jià)廉產(chǎn)品,豐富了全世界工薪階層與中產(chǎn)人群的生活。
中國(guó)未來(lái)走向世界、融入更大區(qū)域經(jīng)濟(jì)體的趨勢(shì)不會(huì)改變。中國(guó)14億人口所爆發(fā)的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,也越來(lái)越和世界站在同一水平線上。
尤其在新能源、新能源汽車(chē)、人工智能、大數(shù)據(jù)等等新興的工業(yè)4.0方向,中國(guó)擁有政策、市場(chǎng)和技術(shù)紅利,中國(guó)企業(yè)與世界頭部企業(yè)是跑在同一水平的。
國(guó)內(nèi)500強(qiáng),將逐步躋身全球頭部企業(yè)之林。不斷深入的全球化,必將引發(fā)更高維的競(jìng)爭(zhēng)。
華為在5G與芯片設(shè)計(jì)上的戰(zhàn)略布局,已經(jīng)讓美國(guó)動(dòng)用經(jīng)濟(jì)加政策的大棒,不惜逼迫全球供應(yīng)鏈的玩家站隊(duì)。
這一戰(zhàn),在所難免,而且這會(huì)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。技術(shù)的自主創(chuàng)新、高端工業(yè)產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)替代、供應(yīng)鏈的連續(xù)性和安全性……
挑戰(zhàn)在升維,更需要企業(yè)系統(tǒng)性的進(jìn)步。
華為、中興、比亞迪、大疆、海康、匯川等等,中國(guó)高科技企業(yè)正在面臨更加激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)和隨時(shí)可能加劇的外部環(huán)境掣肘,這需要視野、格局以及能力的升維。
二、商業(yè)底層邏輯之變
1.從勞動(dòng)力紅利,轉(zhuǎn)向人才紅利與管理升級(jí)
《哈佛商業(yè)評(píng)論》6月發(fā)布的企業(yè)家調(diào)研報(bào)告,在1146份面向北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院商學(xué)院(BiMBA)的學(xué)員和校友有效問(wèn)卷顯示,企業(yè)面臨最主要的內(nèi)在挑戰(zhàn)集中在“人才缺位”和“戰(zhàn)略思維缺乏”上,占比高達(dá)52.6%和40.9%。而緊跟其后的是“企業(yè)存在過(guò)度短期行為,長(zhǎng)期戰(zhàn)略行為消失”(33.6%)、“面對(duì)VUCA環(huán)境挑戰(zhàn),企業(yè)缺乏變革創(chuàng)新力”(32.8%)。
戰(zhàn)略、變革、人才、管理……這些關(guān)鍵詞成為企業(yè)家和高管面對(duì)的最大課題,紅利層出的黃金時(shí)代已經(jīng)落幕,不少行業(yè)正在面臨增長(zhǎng)放緩、競(jìng)爭(zhēng)加劇的白銀甚至是青銅時(shí)代。
如何保持組織的戰(zhàn)略定力、激發(fā)人才潛力、持續(xù)創(chuàng)新,成為企業(yè)上一個(gè)臺(tái)階、從十億到百億到千億的最大瓶頸。
發(fā)展至今,中國(guó)的世界500強(qiáng)和美國(guó)的世界500強(qiáng)的數(shù)量是差不多的,但是中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)的利潤(rùn)只有美國(guó)的不到一半。
為什么?
中國(guó)企業(yè)家還沒(méi)有深刻認(rèn)知到管理創(chuàng)造的價(jià)值。
新的競(jìng)爭(zhēng)需要價(jià)值創(chuàng)造,就需要企業(yè)向管理要效率、要利潤(rùn)。通過(guò)管理創(chuàng)新激發(fā)人才潛力,實(shí)現(xiàn)流程創(chuàng)新,才能擺脫粗放式的經(jīng)濟(jì)模式,提升利潤(rùn)。
在這方面,中國(guó)企業(yè)缺少足夠的經(jīng)驗(yàn),也缺乏往前一躍的魄力。華為在1997年銷(xiāo)售額大概41億,任正非就敢拿出幾億來(lái)求教于IBM,前后耗資約40億。
華為對(duì)于管理的重視、對(duì)人才的珍視,深刻地印在了企業(yè)基因里,方能領(lǐng)先一步,步步領(lǐng)先。
2.從“摸著石頭過(guò)河”,到“對(duì)標(biāo)世界標(biāo)桿”
過(guò)去30年,我們欽佩所有企業(yè)家的眼光,抓住國(guó)家紅利、人口紅利、技術(shù)紅利、工程師紅利等。這是發(fā)展中國(guó)家GDP增長(zhǎng)的自然過(guò)程。
但是人均GDP跨越1萬(wàn)美金走向2萬(wàn)美金甚至更高時(shí),從歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,美英法日在邁向發(fā)達(dá)國(guó)家的路徑上,競(jìng)爭(zhēng)屬性和驅(qū)動(dòng)力必然發(fā)生改變,將從原來(lái)政策紅利、人口紅利、工程師紅利轉(zhuǎn)到更高的競(jìng)爭(zhēng),包括人才競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)、管理競(jìng)爭(zhēng)等等。
競(jìng)爭(zhēng)高度和復(fù)雜度必將發(fā)生劇變。
在這些方面,國(guó)內(nèi)企業(yè)的差距還很大。如果在中國(guó)和世界做成龍頭企業(yè),這個(gè)挑戰(zhàn)是很大的。
回顧華為走過(guò)的路,他們?cè)诳蛻?、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)的管理深度,正是未來(lái)中國(guó)各個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)必須走的路。
在全球市場(chǎng),他們所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)不是董事長(zhǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是所在的產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈、價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。
現(xiàn)在,企業(yè)要融入大的產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)和分配,就需要格局和視野的打開(kāi)。
3.從“站在過(guò)去看未來(lái)”,到“站在未來(lái)看明天”
中國(guó)企業(yè)家要轉(zhuǎn)變視野,站在更高的維度看未來(lái)。
站在昨天看明天,站在今天看明天,從歷史的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)是容易大意的,更會(huì)局限自己。
而且,大環(huán)境正在變化,過(guò)去成功的路徑,正在失效。如果我們對(duì)下一個(gè)40年的基本共識(shí)不變,就需要對(duì)國(guó)家、對(duì)自己的同行者有信心。
全球產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)、全球市場(chǎng)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)要面對(duì)未來(lái)10年看明天。
只有建立向全球供應(yīng)高質(zhì)量產(chǎn)品的決心和擔(dān)當(dāng),才可能躋身全球頭部企業(yè)之林。中國(guó)企業(yè)家需要建立起前瞻視野,來(lái)推動(dòng)今天的進(jìn)步。
不少中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)正在面臨規(guī)模擴(kuò)大、但增收不增利潤(rùn)的困境。如果選擇停在舒適區(qū),停在過(guò)往的成功路徑,會(huì)持續(xù)迷茫。
戰(zhàn)略變革迫在眉睫。
做企業(yè)就像蓋房子,從20米的高樓到100米的摩天大廈,并不是簡(jiǎn)單地做加法,而在地基、承重材料、整體架構(gòu)、通風(fēng)系統(tǒng)等等,甚至是電梯都具有質(zhì)的差異,這非常需要變革的系統(tǒng)性、架構(gòu)性和前瞻性。
這就非常考驗(yàn)企業(yè)當(dāng)前是否有面向未來(lái)的系統(tǒng)性設(shè)計(jì),如果還用蓋30層樓的方法造摩天大廈,一旦遭遇內(nèi)外一點(diǎn)壓力,大廈將傾。
故而,面對(duì)變化的環(huán)境、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要擁抱“質(zhì)變”,撬動(dòng)更多的智慧推動(dòng)變革:來(lái)自客戶,來(lái)自外腦,來(lái)自產(chǎn)業(yè)上下游,借用“四種智慧”,來(lái)構(gòu)建體系、推動(dòng)變革、持續(xù)增長(zhǎng)。我們將在后文具體展開(kāi)。
4.從埋頭苦干,到“新拿來(lái)主義”
西方優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)歷百年的商業(yè)歷史,非常善于改革和變革,才能穿越周期、基業(yè)長(zhǎng)青。
從現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克,到麥肯錫、波士頓、貝恩等一線的咨詢(xún)機(jī)構(gòu),往往都是陪伴著巨型企業(yè)的成長(zhǎng)與變革:福特、通用、波音等等……
巨型跨國(guó)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)溢出,咨詢(xún)公司走進(jìn)全球500強(qiáng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的遷移和管理方法的共創(chuàng)。
我們?nèi)绻麑⒚绹?guó)企業(yè)作為最強(qiáng)的對(duì)手,那么中國(guó)企業(yè)最匱乏的就是系統(tǒng)化地借用金融力量和管理咨詢(xún)的力量。
金融體系中美差異性暫且不論,而管理咨詢(xún)對(duì)美國(guó)GDP的貢獻(xiàn)是大于2%的。但是據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)所有的咨詢(xún)公司占到0.18%都不到,也就是不足美國(guó)的十分之一。
可見(jiàn),企業(yè)對(duì)于國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理智慧確實(shí)認(rèn)知不足。
1934年面臨中國(guó)存亡之變局,魯迅號(hào)召年輕人“運(yùn)用腦髓,放出眼光,自己來(lái)拿”。
當(dāng)下,中國(guó)企業(yè)也到了要再一次運(yùn)用“拿來(lái)主義”的時(shí)候。中國(guó)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),如華為等,正在溢出和快速遷移。
匯川技術(shù)是一家非常優(yōu)秀的企業(yè),但就在前三年遇到增收不增利的困境。2019年凈利潤(rùn)同比下降16.46%。
三年后匯川2021年凈利潤(rùn)36.8億,同比上升68.70%(數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)年報(bào));市值從2019年的400億增長(zhǎng)到1705.41(滬深)億元(2022年7月5日收盤(pán)價(jià))。
從百億到近兩千億市值的企業(yè)變革,三年中匯川技術(shù)如何通過(guò)變革超越自己、實(shí)現(xiàn)進(jìn)化,獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)和資本認(rèn)可?
三、企業(yè)進(jìn)化方法論
1.四種智慧:企業(yè)進(jìn)化的內(nèi)外部
企業(yè)家靠自身的力量、自身的思考,有一定的思維慣性和局限性,不足以去連接這么大的一個(gè)環(huán)境。那么,需要內(nèi)外部智慧的緊密結(jié)合。
陪伴匯川成功變革的傳世智慧創(chuàng)始人范厚華提出了四種智慧:
前兩種是內(nèi)部智慧,是在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中內(nèi)部進(jìn)化的沉淀。
首先,是一把手及高層的智慧。管理層的智慧往往決定了企業(yè)的天花板。
其次是專(zhuān)業(yè)人才的智慧,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)、人力資源專(zhuān)業(yè)、財(cái)經(jīng)金融專(zhuān)業(yè)等等各個(gè)領(lǐng)域,都要有頂級(jí)的人才。
這是兩種內(nèi)部的智慧。
內(nèi)部生長(zhǎng)較為緩慢,因此還要依靠外部的智慧。
其一是用全球性Top大客戶的智慧,他們的標(biāo)準(zhǔn)和管理水平已經(jīng)沉淀了數(shù)十甚至上百年,成為一種直接的外力驅(qū)動(dòng)內(nèi)部的發(fā)展。
但是現(xiàn)在,大量公司把頂尖客戶的驅(qū)動(dòng)力當(dāng)成了客戶的刁難,不愿意走出舒適區(qū),這樣企業(yè)就很難吸收客戶的智慧。
反觀,與蘋(píng)果緊密合作的富士康、臺(tái)積電,通過(guò)啃下硬骨頭提升自己,建立壁壘,成為全球供應(yīng)鏈不可或缺的一部分,也掌握了自己的護(hù)城河。
客戶需求的精細(xì)度和場(chǎng)景度越來(lái)越細(xì),如果我們不能洞察這些小的趨勢(shì)和價(jià)值創(chuàng)造,企業(yè)就很難創(chuàng)造新價(jià)值。
回望中國(guó)改革開(kāi)放四十年為什么發(fā)展快?是因?yàn)橹袊?guó)深化改革委員會(huì)主任和國(guó)家發(fā)改委在經(jīng)濟(jì)中扮演的重要角色。
頭部的超級(jí)企業(yè)華為、阿里等也有這樣的變革管理委員會(huì)。
在匯川技術(shù)的變革伊始,就專(zhuān)門(mén)成立了“變革辦公室”,在三四年的時(shí)間維度中,整合內(nèi)外部資源,與咨詢(xún)公司充分合作、戰(zhàn)略共創(chuàng),撬動(dòng)內(nèi)外部智慧,在變革過(guò)程中起到了無(wú)可厚非的作用。
可見(jiàn),就像國(guó)家機(jī)器一樣,一個(gè)大型企業(yè)培養(yǎng)自己的變革組織和變革血液非常重要。
正如傳世智慧的創(chuàng)始人范厚華所說(shuō):“傳世智慧的專(zhuān)家要幫助企業(yè)建立自我造血、自我改進(jìn)、組織熵減的組織和能力”。
2.一把手工程:持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力取代間歇拍腦袋
為什么要最先談“一把手工程”?
變革是一件很難的事,任何公司、企業(yè)、組織、機(jī)構(gòu),最大的問(wèn)題其實(shí)都出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)層前三排,而主要的責(zé)任就在主席臺(tái)。
一把手是企業(yè)發(fā)展的天花板。一把手不進(jìn)步,企業(yè)也很難前進(jìn)。
前面《哈評(píng)》的調(diào)研問(wèn)卷中能看出,過(guò)度短期的戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力的缺失在不確定的外界環(huán)境下,對(duì)于組織是巨大的消耗。不僅難以推動(dòng)創(chuàng)新的產(chǎn)生,也存在資源消耗和投資打水漂,還會(huì)出現(xiàn)人才流失加劇的風(fēng)險(xiǎn)。
所以,變革的第一要義是一把手的決心和全情投入。
匯川從2016年36.6億到2019年73.9億,連續(xù)四年業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),但利潤(rùn)從2016年9.8億到2019年10.1億,增收不增利,面臨業(yè)務(wù)利潤(rùn)下降的困局,一把手毅然決然開(kāi)啟變革,如何具體發(fā)揮一把手在變革中的領(lǐng)導(dǎo)力:
① 以身示范,全情投入:將軍和士兵在一起,能夠帶動(dòng)全員士氣。
匯川變革辦負(fù)責(zé)人李天虹與我們分享,匯川董事長(zhǎng)朱興明每次都參與項(xiàng)目評(píng)審活動(dòng),只要遇到無(wú)法突破的“卡點(diǎn)”時(shí),朱興明就上陣第一線,和同事們并肩作戰(zhàn),抽絲剝繭、層層深入,找到業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)然后尋求落地的方法。
② 全局把控,勾畫(huà)藍(lán)圖:如果有一張最全面的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖,一定在一把手心中。
格局和認(rèn)知上,一把手比組織中的其他成員看問(wèn)題更加全面一些,更加探究本質(zhì),看問(wèn)題更長(zhǎng)遠(yuǎn)。這種視野,也能夠給“一線聽(tīng)得見(jiàn)炮火”的員工以更多啟示。
沒(méi)有哪一家企業(yè)能夠在沒(méi)有CEO參與的情況下,成功應(yīng)對(duì)變革。
我們常說(shuō)“贏在細(xì)節(jié),輸在格局”,大中型企業(yè)一般都輸在格局上。大中型企業(yè)業(yè)務(wù)龐雜,管理事務(wù)過(guò)于復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)必須站得高,哪些問(wèn)題是今天一定要跨過(guò)的,哪些問(wèn)題可能放在明天跨,戰(zhàn)略的優(yōu)先級(jí)才是領(lǐng)導(dǎo)力。
事實(shí)上,中國(guó)的大部分企業(yè),因?yàn)槿狈w系,所以往往董事長(zhǎng)、CEO在干VP的活兒,VP在干總監(jiān)的活兒,總監(jiān)在做經(jīng)理的活兒……
說(shuō)得好聽(tīng)是向下賦能,實(shí)則是管理內(nèi)耗。
建立穩(wěn)固的管理體系,這樣的董事長(zhǎng)、企業(yè)家才能做好董事長(zhǎng)應(yīng)該做的事,真正做好戰(zhàn)略決策。
3.系統(tǒng)思維:全局發(fā)力,向管理要利潤(rùn)
改革是一項(xiàng)牽一發(fā)而動(dòng)全身的工程,需要中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略牽引和系統(tǒng)發(fā)力。
戰(zhàn)略變了,流程和組織一定也要變。這種情況下,就需要對(duì)于管理的全局認(rèn)知和全業(yè)務(wù)線的系統(tǒng)把握。
企業(yè)有三個(gè)很難發(fā)現(xiàn)的沉沒(méi)成本:決策成本(由管理者做出的,他們看不到自己的猶豫不決給企業(yè)造成的浪費(fèi))、溝通成本(因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn),所以產(chǎn)生很多內(nèi)耗)、試錯(cuò)成本(大量的創(chuàng)新沒(méi)有機(jī)制,造成浪費(fèi))。
這三個(gè)成本占到企業(yè)成本的3-10%之間,可見(jiàn)管理的價(jià)值是非常高的。而頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,永遠(yuǎn)只能點(diǎn)狀解決問(wèn)題。建立全局的管理系統(tǒng),尋求結(jié)構(gòu)化的改變,才是企業(yè)未來(lái)的進(jìn)化之道。
所以,需要建立全局的管理系統(tǒng),尋求結(jié)構(gòu)化的改變,減少內(nèi)卷,降低成本,提高效率。
(傳世智慧基礎(chǔ)變革架構(gòu))
當(dāng)2019年匯川開(kāi)始與傳世合作的時(shí)候,管理框架結(jié)構(gòu)和平臺(tái)建立以及整體的流程規(guī)范建立,都有不健全的地方。
一些戰(zhàn)略管理、銷(xiāo)售運(yùn)作、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、訂單采購(gòu)以及財(cái)務(wù)規(guī)劃,物流運(yùn)轉(zhuǎn)等都是沒(méi)有成體系化的。
內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通也缺少一些 IT 數(shù)據(jù)支撐和專(zhuān)業(yè)化的溝通平臺(tái)運(yùn)作,導(dǎo)致公司的管理效率在逐步下降,內(nèi)部溝通交流會(huì)也存在信息障礙。
傳世為其制定了全局的系統(tǒng)規(guī)劃,與匯川技術(shù)肩并肩一起戰(zhàn)斗,將長(zhǎng)期的戰(zhàn)略和短期的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)相結(jié)合(如上圖),通過(guò)方案的層層下鉆,實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的業(yè)務(wù)破局和能力提升。
(傳世智慧變革實(shí)施架構(gòu))
匯川技術(shù)在朱董事長(zhǎng)及高層管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,基于對(duì)未來(lái)洞察的假設(shè),定位業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、難點(diǎn),上下同欲,深化變革,成效是有目共睹的:銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)超過(guò)50%,銷(xiāo)管費(fèi)用在2020、2021年分別下降18.09%和8.25%,人均產(chǎn)值從65.89萬(wàn)元提高至105.93萬(wàn)元,提高40.04萬(wàn)元。
這是向管理要利潤(rùn)的實(shí)際案例,優(yōu)化管理和流程,使得組織能力得到提升,降本增效。
4.全局變革:賦能與共創(chuàng)
就像醫(yī)生難自醫(yī)。匯川在2018、2019年時(shí)就已經(jīng)在內(nèi)部做了很多變革,但是內(nèi)部的思想很難打破,大家已經(jīng)聽(tīng)?wèi)T了高層語(yǔ)言,耳朵都長(zhǎng)“老繭”。
匯川朱董事長(zhǎng)有句名言:“組織長(zhǎng)期積累的慣性和惰性靠自身是很難打破的,這就需要外力”。
中國(guó)企業(yè)往往成長(zhǎng)擴(kuò)張于經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的黃金時(shí)代,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)往往因?yàn)闃I(yè)績(jī)的增長(zhǎng)而驕傲自足。
但是如果看不到和標(biāo)桿企業(yè)的差距、和世界優(yōu)秀企業(yè)的差距,就會(huì)處于傲慢,而無(wú)法突破舒適圈、實(shí)現(xiàn)更大的成長(zhǎng)。
匯川是行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè),但是在三年前面臨的問(wèn)題,就是增收不增利。
這也是目前大多數(shù)企業(yè)家非常焦慮的地方,即使有危機(jī)意識(shí),自己主動(dòng)變革也很難達(dá)成效果,更不用說(shuō)很多企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)可能還意識(shí)不到潛藏危機(jī),沒(méi)有足夠的動(dòng)力進(jìn)行變革。
任正非是世界級(jí)的商業(yè)家、商業(yè)哲學(xué)家、商業(yè)思想家,是華為的領(lǐng)導(dǎo)者,但是為什么20年來(lái)要花700億用于管理咨詢(xún)?
因?yàn)樗矡o(wú)法抵御人的慣性、組織的慣性,他通過(guò)重要的管理理論的引進(jìn)讓組織迭代起來(lái),包括架構(gòu)、人、流程、技術(shù)、度量,以及各個(gè)要素之間的連接,喚醒團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知。
這個(gè)體系,需要系統(tǒng)性思維、架構(gòu)思維,對(duì)管理系統(tǒng)的研究、組織系統(tǒng)的研究、技術(shù)系統(tǒng)的研究、流程的研究以及對(duì)人心的深度洞察,這是需要專(zhuān)業(yè)積累的。
所以,匯川通過(guò)引入傳世智慧的外力來(lái)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的熵減。成立了專(zhuān)門(mén)的變革組織來(lái)支撐變革運(yùn)作,開(kāi)車(chē)的開(kāi)車(chē),修路的修路,從頂層設(shè)計(jì)包括治理(組織、權(quán)力、格局)、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),到升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)推動(dòng)客戶價(jià)值創(chuàng)造,再到人力資源、財(cái)經(jīng)、數(shù)字化等后臺(tái)的建設(shè),把業(yè)務(wù)的改進(jìn)和業(yè)務(wù)的能力緊緊結(jié)合了起來(lái)。
結(jié)構(gòu)化的變革是為了長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。
正如一個(gè)國(guó)家,必須要有經(jīng)濟(jì)、科技、金融、軍事、國(guó)防、文化等體系和秩序的設(shè)計(jì),企業(yè)亦然,中國(guó)企業(yè)也需要結(jié)構(gòu)化。
有沒(méi)有中國(guó)企業(yè)通過(guò)變革取得成功?
比如華為、???、匯川等等。他們的發(fā)展,其實(shí)離不開(kāi)全球頂尖智慧的幫助,否則很難跟世界一流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
外部智慧并不是要改變企業(yè)家,但是就像催化劑,與企業(yè)家一道,把組織的認(rèn)知、結(jié)構(gòu)、知識(shí)、流程、創(chuàng)新打通,從而迸發(fā)新的智慧,邁向更高的階段。
這就是系統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)底層邏輯、業(yè)務(wù)本質(zhì)和迭代,進(jìn)而重構(gòu)業(yè)務(wù)、重構(gòu)組織。
外部智慧正是起到公正的、高維度的認(rèn)知,來(lái)幫助企業(yè)家去辨別和判斷。傳世正是和客戶并肩作戰(zhàn)的伙伴,通過(guò)智慧場(chǎng)、能量場(chǎng)的打造,在實(shí)戰(zhàn)中去影響組織里的人,幫助系統(tǒng)的升級(jí)。
四、新拿來(lái)主義:風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量
古今中外,大多數(shù)人因?yàn)榭匆?jiàn)而相信,很少人因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)。
企業(yè)家不斷體會(huì)管理的進(jìn)步,然后慢慢在不確定性的年代去駕馭增長(zhǎng),才會(huì)在正循環(huán)中更重視管理的提升,通過(guò)外部高維度的智慧來(lái)參與共創(chuàng)。
中國(guó)從來(lái)不乏縱橫捭闔的戰(zhàn)略家,也不乏運(yùn)籌帷幄、決勝千里之外的謀士軍師,更不缺對(duì)知識(shí)的尊重和傳承。
但是,改革開(kāi)放前四十年,太多紅利涌現(xiàn),太多人兜售著速成的秘籍,也讓所謂“外部智慧”淪為紙上談兵,不可落地的漂亮PPT。
大浪淘沙,泡沫只是一時(shí),終究要回歸真實(shí)價(jià)值。
企業(yè)家們需要放出眼光,運(yùn)用腦髓,去偽存真的“新拿來(lái)主義”,與新一代的智慧者共建共創(chuàng),把握變局下的機(jī)遇。
風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,打破組織慣性,撬動(dòng)內(nèi)外部智慧,匯川從優(yōu)秀走向卓越。我們將長(zhǎng)期關(guān)注這類(lèi)企業(yè)案例,深度分析。
點(diǎn)一盞燈,薪火相傳,生生不息。
*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表筆記俠立場(chǎng)。